Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé 30 jours

Si nos gouttes ne vous conviennent pas, écrivez-nous à contact@ateliernovar.com dans les 30 jours qui suivent la réception de votre commande, en indiquant votre numéro de commande.

• Le flacon peut être entamé.
• Vous n'avez pas à nous renvoyer le produit.
• Le remboursement est fait sur votre moyen de paiement d'origine, sous 10 jours ouvrés après la validation de votre demande.
• La garantie est valable une fois par client.

Cette garantie s'ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours.

Colis endommagé ou erreur de commande

Si votre colis arrive endommagé ou si vous avez reçu un mauvais article, contactez-nous dès réception à contact@ateliernovar.com, avec une photo. Nous vous renvoyons le bon produit ou nous vous remboursons.

Contact

Pour toute question : contact@ateliernovar.com